分鍾級開通 業界強競爭力資費標準

豐富號碼資源,資費更優

400號碼/中繼號/手機號等各種號碼資源

同行業極具競爭力的資費水平

低成本獲得可靠靈活的熱線服務

彈性擴容,通話穩定

按需租用坐席,無需一次性高額投入

存儲資源彈性擴容,業務高峰期輕鬆應對

通話穩定,數據安全可靠,穩定性經過雙十一認證

1分鍾快速開通

無需部署,預置呼叫中心所需功能

分鍾級開通立刻可用

全媒體工作台,一體化整合CRM/業務係統能力

與在線客服平台及工單係統完美融合,輕鬆服務全渠道訪客

整合全渠道互動記錄,展现全方位顾客畫像

支持快速集成CRM/業務係統,高效業務處理

智能路由分配,來電自動識別,開啟精準個性化服務

支持按技能值、空閑時長、30s 無接聽自動轉接等多種策略自動分配

支指定坐席接聽,vip專人服務

支持離線手機接聽,顾客服務不受時空限製

服務監控,語音質檢,助力高效運營管理

坐席、技能組、租戶等多維度實時監控,服務過程清晰透明

常規質檢、抽樣質檢等多種質檢方式,多種抽樣條件,保障服務質量

供给豐富指標對客服工作進行量化分析,為服務改進供给數據支撐